Kredi İpoteği Kaldırılamadı, Saatlerce Bankada Bekletildim

Gaziantep Şahinbey Karataş İş Bankası'ndan 1 yıl önce çektiğim krediyi kapattığım halde, yine Karataş şubesi aynı gün ipoteğin kalkacağını ve satış işlemi gerçekleştirebileceğimi söyledi. Kilometrelerce yol geldim, 2 gündür banka personeli 'Genel müdürlük halledecek, SMS gelecek' diyerek beni mağdur etti. Hem maddi hem manevi olarak bankanın kapısında 9 saat boyunca bekledim. İnsanların işi bu kadar zorlaşacaksa hizmet sektörü niçin var? Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Baştan gönderilmesini değil, oyalanacak vaktim kalmadı.