to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda vadesiz tl hesabıma bağlı banka kartımın son kullanma tarihi 11/2025 tarihinde doldu. Bugün kart yenileme talebinde bulunduğumda, kartımı yalnızca bağlı olduğum şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ancak çalıştığım şube ikametime ve çalıştığım bölgeye oldukça uzak olduğu için şubeye gitmem benim için ciddi bir zaman ve ulaşım sorunu oluşturuyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de kartın sadece şubeden alınabileceği belirtildi, adresime gönderim seçeneği sunulmadı. Kartımın son kullanma tarihi geçtiği için hesabımı rahatça kullanamıyor, günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, güncel adresime güvenli şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Uzak şubeye gitmek zorunda kalmadan, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
İş Bankası’ndaki kredi kartımın süresi doldu ve otomatik yenileme yapıldı. Ancak sistemde eski adresime ait hiçbir bilgi bulunmamasına rağmen kartım başka bir şehre yönlendirilmiş. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, kartım hâlâ yanlış şubeye gidiyor. Üstelik, “20 yıl önc...
23 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini telefonla arayarak banka kartımın yenilenmesi ve ev adresime gönderilmesi talebinde bulundum. Özellikle adresime teslim edilmesini istediğimi belirttim. Ancak kartım Maslak şubesine gönderilmiş. Bu durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle gö...
Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi dolduğu için tarafıma yeni kart gönderildi. Ancak bilgilendirmem ve onayım olmadan, mevcutta kullandığım Visa altyapısı yerine Troy altyapılı kart gönderildiğini 1 Aralık 2025 tarihinde kart elime ulaştığında fark ettim. Bu hesabı ve kart...
İş Bankası müşterisi olarak kredi kartımın son kullanma tarihinin dolması nedeniyle yeni bir kart talebinde bulundum. Ancak, talebim sonrasında banka tarafından yapılan işlemler sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle, banka tarafından, benimle iletişime geçilmeden kredi kartımın otomatik olar...
İş Bankası bankamatik kartımın son kullanım tarihinin dolduğuna dair yaklaşık 2.5-3 ay önce bir bilgilendirme maili aldım. Mailde, adresimin güncel olmaması durumunda mobil bankacılık üzerinden güncellemem gerektiği, aksi halde yeni kartın sistemde kayıtlı olan şehirdeki şubeye gönderileceği belirti...
Yorumlar