Kart Aidatı İçin İş Bankası'nın Karşı Dava Açması

Cagdas · 2023-08-26T15:13:22+03:00

13 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve 13 yıldır kullandığım kredi kartımdan şirketimin İş Bankası ile maaş sözleşmesi biter bitmez bilgi vermeden başka kart önermeden yıllık aidat adı altında kesinti yaptı, yapılan kesinti haksız olduğundan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve Hakem Heyeti beni haklı bulup kesintinin ödenmesi yönünde karar aldı, ödemenin yapılmasını beklerken evime gelen tensip tutanağı ile şok oldum, İş Bankası 13 yıllık müşterisine üstelik hakem kararı lehime olmasına rağmen yememiş içmemiş 388 TL için tarafıma karşı dava açmış, bir de sevgili avukatına madem şikayetçi neden kartını kapatmamış gibi tamamen beni suçlayan ifadeler yazmış.

Cagdas

İş Bankası tarafıma açtığı haksız davayı da "Kaybetti". Hakim sağ olsun tüketici hakem heyetinin verdiği kararı onadı ve İş Bankası'nın talebini "Reddetti"... Şimdi yaklaşık 10 gündür tarafıma geri ödeme yapılmasını bekliyorum, sevgili İş Bankası neyi bekliyorsunuz icra takibi mi?

Cagdas

Süreç tamamlandı banka avukatı ile temasa geçip geri ödemeyi yaptı

Cagdas

Bankaya değil hukuktan memnunum. Teşekkürler...

Yorumlar (8)

Mert

Merhaba aynı sorunu yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu fakat İş Bankası bana dava açmış ilk duruşmada mahkeme bankanın talebini delil, belge sunmadığı için reddedip istinaf yolu açık demiş. Sonra yeni bilgilendirme geldi banka yine belge sunmamış olacak ki iki tarafı da mahkemeye çağıran duruşma günü belirlemişler ve iddialarınızla ilgili belge getirin demişler. Sonuçta ben belgelerimi Hakem Heyeti'ne ilettim ve haklı bulundum şimdi mahkemeye bir daha aynı şeyleri neden sunayım. Bankanın savunmasında, sözleşmede ücret alınacak yazıyor müşteri bunu bilerek kartı alıyor ve kullanmaya devam ediyor diyor ama mahkemeye sözleşmeyi sunmamışlar ilk şikayette de istinafta da ona rağmen şimdi duruşmaya çağırıp belge istiyorlar. Benim Hakem Heyeti'ne şikayetim, İş Bankası sitesinde kartın tanıtım sayfasında herhangi bir ücret bilgisi yok şeklindeydi. Sizin sürecinizde böyle mahkemeye çağırma durumu oldu mu? Usulen mi bu aşamaya kadar sürüyor mahkeme gitmesek de beni haklı bulurlar mı? Teşekkürler

Mert

Hiç uğraşmayın bu ücretin iptali yönündeki emsal kararlar Türkiye için fazla demokratikti lükstü. Kırk yılın başı halka faydalı bir karardı ama 2023te alınmış o kararlar şimdi zıttı emsal yaratıp bitirmeye çalışıyorlar. Ben karta başvururken ücret bilgisi gizliydi gösterilmiyordu web sitesinde bile. Bunu da Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmiştim o yüzden haklı bulunmuştum. Şimdi peşinen yazıyorlar ücretleri. Hakem Heyeti kararının mahkemeye taşınabileceğini bilseydim hiç bulaşmazdım zaten. 2 yıl öncesinin durumunu bugünün kafasıyla değerlendiriyor mahkeme. Güçlünün hukuku işte.

Mert

Beni haksız buldular toplanmışlar ters yönde emsal karar çıkarmaya çalışıyorlardı. Ben sözleşmeyi kabul etsem bile benden 12. Ayda alınması gereken ücret 6. Ayda alındı zaten buna uyuz olup şikayet etmiştim. Detayları kör gibi görmeyip bu ücret alınabilir mi alınamaz mı bu düzeyde karara vardılar diye tahmin ediyorum çünkü gerekçeli karar daha sonra açıklanıyormuş. Ben banka şubesinden karta başvurdum ama görevli işlemleri benim telefonumdan başlatmıştı. Bu konuda belge de sundum şubeden işlem yaptığıma dair. Ama bir tane bilirkişi tutmuşlar o da banka lehine yorumluyor hatta banka avukatı devaya gelmemiş bilirkişi şehir değiştirip bizzat gelmiş :d diyor ki evde otururken telefondan başvurmuşum gibi telefondan başvurana ıslak imzaya gerek yoktur sözleşmeye uygundur bu ücret. Önceden kanıt sunsam da görmezden geliyorlar sözleşmeye göre bile ücret 12 aydan sonra alınır deniyor bilirkişi 6. Ayda alındığını bilmesine rağmen sözleşme hükümlerine uygundur diye rapor veriyor. Müthiş objektif.

Serkan

Süreç nasıl sonuçlandı acaba?

Ayfer

Benzer Şikayeti Var

Merhaba aynı şey benimde başıma geldi ne yapmam gerekiyor hiçbir bilgim yok, siz nasıl bir yol izlediniz yazar mısınız aynı durumu yaşayanlara katkınız olur

Serkan

Şu an aynı durum benimde başıma geldi. Konuyla alakalı nasıl bir yol izlediniz. Süreç nasıl ilerledi. Paylaşabilir misiniz?

Yasin

Benzer Şikayeti Var

İletişim kurabilir miyiz acaba. Ben de aynı sorunla karılaştım. Süreç hakkında bilgi almak isterim. Paylaşımınız için teşekkürler.

Serkan

Şu an aynı durum benimde başıma geldi. Konuyla alakalı nasıl bir yol izlediniz. Süreç nasıl ilerledi. Paylaşabilir misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?