to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İçin İş Bankası'nın Karşı Dava Açması
13 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve 13 yıldır kullandığım kredi kartımdan şirketimin İş Bankası ile maaş sözleşmesi biter bitmez bilgi vermeden başka kart önermeden yıllık aidat adı altında kesinti yaptı, yapılan kesinti haksız olduğundan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve Hakem Heyeti beni haklı bulup kesintinin ödenmesi yönünde karar aldı, ödemenin yapılmasını beklerken evime gelen tensip tutanağı ile şok oldum, İş Bankası 13 yıllık müşterisine üstelik hakem kararı lehime olmasına rağmen yememiş içmemiş 388 TL için tarafıma karşı dava açmış, bir de sevgili avukatına madem şikayetçi neden kartını kapatmamış gibi tamamen beni suçlayan ifadeler yazmış.
İş Bankası tarafıma açtığı haksız davayı da "Kaybetti". Hakim sağ olsun tüketici hakem heyetinin verdiği kararı onadı ve İş Bankası'nın talebini "Reddetti"... Şimdi yaklaşık 10 gündür tarafıma geri ödeme yapılmasını bekliyorum, sevgili İş Bankası neyi bekliyorsunuz icra takibi mi?
Süreç tamamlandı banka avukatı ile temasa geçip geri ödemeyi yaptı
Bankaya değil hukuktan memnunum. Teşekkürler...
Merhaba aynı sorunu yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu fakat İş Bankası bana dava açmış ilk duruşmada mahkeme bankanın talebini delil, belge sunmadığı için reddedip istinaf yolu açık demiş. Sonra yeni bilgilendirme geldi banka yine belge sunmamış olacak ki iki tarafı da mahkemeye çağıran duruşma günü belirlemişler ve iddialarınızla ilgili belge getirin demişler. Sonuçta ben belgelerimi Hakem Heyeti'ne ilettim ve haklı bulundum şimdi mahkemeye bir daha aynı şeyleri neden sunayım. Bankanın savunmasında, sözleşmede ücret alınacak yazıyor müşteri bunu bilerek kartı alıyor ve kullanmaya devam ediyor diyor ama mahkemeye sözleşmeyi sunmamışlar ilk şikayette de istinafta da ona rağmen şimdi duruşmaya çağırıp belge istiyorlar. Benim Hakem Heyeti'ne şikayetim, İş Bankası sitesinde kartın tanıtım sayfasında herhangi bir ücret bilgisi yok şeklindeydi. Sizin sürecinizde böyle mahkemeye çağırma durumu oldu mu? Usulen mi bu aşamaya kadar sürüyor mahkeme gitmesek de beni haklı bulurlar mı? Teşekkürler