to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Platinum kredi kartım için kart aidatı konusunda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı kapattırmak istediğimi belirttim. Ancak bana, kart kapatma işleminin 7 iş günü içinde gerçekleşeceği ve bu süreçte kart aidatı yansıyıp yansımayacağı konusunda bir garanti verilemeyeceği söylendi. Ben kartıma aidat yansımadan önce kapatmak istiyorum; fakat bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Geçen sene de benzer bir şekilde yanlış bilgilendirme ile karşılaştım ve bu durumun tekrar etmesini istemiyorum. Kartımın numarası 4543 xxxx xxxx xx0662’dur. Şu ana kadar herhangi bir aidat yansımadı, fakat net bir bilgi alamadığım için mağdur olacağımı düşünüyorum.
Kart ücreti yansıtılmayacaksa kartımı kullanmaya devam edeceğim. Ancak aksi halde kartımı kapatmak zorunda kalacağım. Konuyla ilgili net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Üç yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı, bugüne kadar herhangi bir yıllık ücret ödemeden kullandım. Sözleşmemde de yıllık ücret olmadığı belirtilmişti ve bu zamana kadar böyle bir talep ile karşılaşmadım. Ancak 24 Ekim 2025 tarihinde, istemediğim halde bana yeni bir kredi kartı t...
15.09.2025 tarihinde İş Bankası Platinum kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde, bana ilk kez o zaman 836,50 TL kart aidat ücreti olduğu söylendi. 2022’den beri kullandığım bu kartla ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Mü...
İş Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 26.08.2025 tarihinde hesabıma 1200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, aidatın neden altıncı ayda alındığını sorduğumda müşteri temsilcisi herhangi bir işlem yapamayacaklarını, anca...
26/07/2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan 893 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin iadesi için banka ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak tarafıma, talebime olumlu yanıt verilemeyeceği şeklinde standart bir ret cevabı iletildi. Herhangi bir kampanya, taah...
10.08.2025 tarihinde İş Bankası Platinum kredi kartımla yaptığım bir ödeme işlemini 5 dakika içinde iptal ettim. Ancak, işlemi iptal eder etmez, mobil uygulamaya girdiğimde 1197,53 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna ek olarak BSMV ücretinin kartımdan kesildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi...
Adres Güncelleme 33 
Altın 118 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 583 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 100 
Bireysel Kredi 109 
Black Kart 263 
Borç 524 
Borsa 135 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 531 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 357 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 120 
Fatura Ödeme 356 
Fon 98 
Gold Kart 65 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 628 
Harç Ödeme 31 
Havale 391 Havuz 17 
Hesap 2.243 
HGS 96 
Hisse 430 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.441 
Kredi Kartı 9.067 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 149 
Maaş 851 
Maximiles Kart 127 
Maximum Genç Kart 143 
Maximum Kart 3.481 
Maxipuan 723 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 340 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 724 
Para Yatırma 661 
Platinum Kart 55 
Pos 185 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 73 
Sigorta 425 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 133 
Şifre 400 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 2 
Taşıt Kredisi 40 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 166 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 169 Varant 37 
Virman 108 
Yatırım Hesabı 350
Yorumlar