Kampanya MaxiPuan’larım Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

14-20 Eylül tarihleri arasında Kaya Artemis Otel için Etstur üzerinden 115362209 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplamda 130.000 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında hesabıma 7.500 TL MaxiPuan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, rezervasyonumun üzerinden günler geçmesine rağmen MaxiPuan’larım hesabıma yüklenmedi.

Bu konuyla ilgili olarak Etstur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler fakat 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Etstur’dan beklentim, kampanya şartlarına uygun olarak 7.500 TL MaxiPuan’ın hesabıma bir an önce yüklenmesidir.