to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 7554) üzerinden Mcafee livesafe aboneliği için 1.799,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ayrıca aynı dönemde kredi kartı yıllık ücreti olarak 527,50 TL ve buna ek olarak 26,38 TL BSMV kesintisi gerçekleştirilmiştir. Kartımı yaklaşık bir yıldır hiç kullanmıyordum ve daha önce böyle bir otomatik yenileme ya da aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım.
Bu işlemler sonrası Mcafee’ye e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinin yurt dışı numarası olduğu için telefonla da iletişim kuramadım. İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımdan iznim olmadan para çekildiğini belirttim ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak bu işlemi sadece şubeden yapabileceğim söylendi. Hastalığım nedeniyle birkaç gün sonra şubeye gidip durumu anlattım. Şubede bana, bu tutarı ödemem gerektiği ve yalnızca harcama itirazında bulunabileceğim belirtildi. Şu anda harcama itirazım inceleme aşamasında. Aidat ve BSMV kesintileriyle ilgili olarak ise herhangi bir çözüm ya da iade teklifi sunulmadı, sadece ücretin zamanı geçmeden ödenmesi gerektiği belirtildi.
Mcafee’den, iznim olmadan yapılan bu çekimin iadesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca İş Bankası’ndan da kartımın kapatılmasını ve yıllık aidat ücretinin iade edilmesini istiyorum. Bir haftadır bu sorunlarla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan yıllık kullanım ücreti olarak 703 TL ve ayrıca BSMV ücreti olarak 35,15 TL kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 1264’tür. Herhangi bir kampanya ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır ve kartım halen aktif olarak kullanımda. Bu...
İş Bankası’na ait 5406 ile başlayan ve 4356 ile biten Maximum Tema kredi kartımdan, 12 Ağustos 2025 tarihinde BSMV dahil 553,88 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım yaklaşık 5-6 yıldır açık olup, bu aidat ilk defa tarafıma yansıtılmıştır. Kartı genellikle kullanmamakla birlikte, 27 Te...
İzmir Konak Şubesi’ne bağlı hesabıma tanımlı, sonu 8155 ile biten İş Bankası Maximiles Platinum kredi kartıma, 27/08/2025 tarihinde 1.262,00 TL kart aidatı ve 63,10 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Hesap numaram 3408-1985444’tür. Daha önce hiç kart ücreti ödememiş olmama rağmen, ...
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası Maximum Dijital Kart kullanıyorum. Kartı açtırırken çağrı merkezi tarafından herhangi bir aidat veya yıllık kullanım ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 26 Temmuz 2025 tarihinde hesabıma 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,...
05.08.2025 tarihinde İş Bankası Troy Kart’ıma bağlı olarak mobil bankacılık üzerinden 6.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. Kredi başvurusu için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartımı kapatmamam halinde bana faizsiz kredi tanımlanacağı belirtildi. Ancak bu işlem sırasında kart aidatı a...
Yorumlar