İzinsiz DASK Yenilemesi Sonucu Kredi Kartına Yansıtılan 960 TL Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası aracılığıyla yıllardır her yıl DASK poliçemi nakit olarak ödeyerek yeniliyordum. Bu süreçte bağlı bulunduğu kredi kartını yaklaşık 3 yıldır hiç kullanmıyor ve özellikle karttan aidat ücreti alınmasın diye işlem yapılmaması için ödemelerimi nakit yapıyordum. Yani banka kayıtlarına göre de bu durumu doğruladım 2024 yılı ilk aylarından beridir kartımla hiçbir işlem yapmadığımı doğruladılar.

DASK sona erme tarihi 20.09.2026 günü olmasına rağmen 10.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan DASK poliçemin otomatik olarak yenilendiğine dair mail aldım. 11.09.2026 tarihinde ise bu işlem nedeniyle uzun süredir kullanmadığım kredi kartıma 960 TL yıllık kart aidatı borcu yansıtıldığını fark ettim. DASK’ı zaten yenileyecektim ve DASK ücretinin iadesini talep etmiyorum, itirazım yalnızca kredi kartı yıllık aidatınadır.

DASK yenilemesinin otomatik yapılmasını hiçbir zaman talep etmedim, bu konuda açık bir onayım bulunmamaktadır. Buna rağmen banka, haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan çekim yapmış, bu çekim nedeniyle de karta 960 TL yıllık kart aidatı yansıtılarak mağdur olmama sebep olmuştur. Banka ile yaptığım görüşmede kart aidatının iadesini talep ettiğimde, sorumluluğu sigorta şirketine yönlendiren ve çözüm sunmayan bir tutumla karşılaştım.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlem sonucu kredi kartıma yansıtılan 960 TL yıllık kart aidatının tamamen iadesini ve kartım üzerindeki bu haksız borcun iptal edilmesini talep ediyorum. DASK poliçemin yenilenmesiyle ilgili bir itirazım olmadığını, yalnızca kredi kartı yıllık aidatından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek isterim. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm başvuruları yapacağımı bildiriyorum.

Buna ek olarak banka aidat birimi ile yaptığım görüşmede bana çok çirkin bir teklifte bulunarak 2027 ortasına kadar 100.000 TL ve üzeri harcama yapacağıma dair taahhüt verirsem o zaman aidatı geri ödeyeceklerini söylediler. Bu teklifi de son derece çirkin ve etik dışı buluyorum. Müşteri bu şekilde kazanılmaz ancak kaybedilir.