İzinsiz Çekimler Ve Üyelik İptali İçin Hemen İade Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Moka üzerinden Gassal filmini izlemek için uygulamaya kayıt oldum. O dönemden bu yana, haberim ve onayım olmadan her ay İş Bankası hesap kartımdan 100 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamayı uzun süredir hiç kullanmıyorum ancak kesintiler düzenli olarak devam etmiş.

Defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve üyeliğim iptal edilmedi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de WhatsApp üzerinden çözüm alamadım.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını, üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve iki yıldır kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.