İzinim Olmadan Çekilen 8000 Mil Ve Dyson Kampanyasındaki 3000 Mil, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 27–28 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Maximum ile Maximiles Black kredi kartlarını kullanıyorum. Uzun süredir biriktirdiğim millerim iznim ve haberim olmadan hesabımdan geri çekildi. Bunun yanı sıra Dyson kampanyasından kazandığım 3000 mil de hesabıma hiç yatırılmadı. Tüm bunların dışında, ayrıca 8000 milimin daha çekildiğini gördüm.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler, ancak hiçbir açıklama yapmadılar ve herhangi bir geri dönüş de almadım. Yıllardır çalıştığım bir bankadan böyle bir uygulama görmem hem güvenimi tamamen sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

İş Bankası’ndan, iznim ve bilgim dışında çekilen 8000 milimin ve Dyson kampanyasından tarafıma tanımlanmayan 3000 milimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.