to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Kesilen Kart Aidatı Ve Banka Kartına İade Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımdan 26 Ekim tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin, açık ve net bir onayım olmadan ve tarafıma önceden şeffaf bir şekilde bildirilmeden alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesi için kart kapatma talebimi geri çekmem gerektiği, aksi halde iade yapılamayacağı söylendi. Ben ise kartımı kapatmak için talep verdim ve kesilen kart aidatının kapatmak istediğim kredi kartına değil, doğrudan banka kartıma iade edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, sadece kredi kartına aktarım olabileceği ifade edildi.
Kart aidatı adı altında alınan 1.114 TL’nin, hiçbir şart koşulmadan, talebim doğrultusunda banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
