to read complaints and reviews, or file yours.İyzico İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri Ve İade Talebi
Iyzico üzerinden Provenders.net adlı firma aracılığıyla son birkaç aydır kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan sanal pos üzerinden para çekimleri yapılmaktadır. Tutarlar değişiklik göstermekte olup çoğunlukla 21 TL civarında birçok kez işlem gerçekleşmiş, ben de rakamlar küçük olduğu için başta fark edememiş bulunuyorum. En son izinsiz çekim 12 Aralık tarihinde gerçekleşmiştir.
Bu kartım İş Bankası kredi kartı olup, bu işlemlerle ilgili bankaya itirazda bulundum. Ancak Iyzico ve Provenders.net tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bir açıklama alamadım.
İzinsiz yapılan tüm çekimlerin tarafıma iade edilmesini, kredi kartı bilgilerimin Provenders.net ve Iyzico tarafında tutuluyor ise tamamen silinmesini ve bu kanal üzerinden kartım kullanılarak bir daha hiçbir şekilde işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yıllardır kullandığım İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan, son üç aydır iyzico/PROVENDORS.net İstanbul TR isimli iş yeri üzerinden bilgim ve onayım dışında, küçük tutarlı fakat çok sayıda işlem yapıldığını fark ettim.
Başlangıçta daha seyrek olan bu işlemler, son dönemde hem tutar olarak arttı hem de daha sık hale geldi ve toplamda birkaç bin liralık bir harcama oluştu.
Bu işlemlerle ilgili olarak internet bankacılığı üzerinden harcama itirazında bulundum. Ancak banka, bu işlemlerde şifre kullanıldığı iddiasıyla itirazımı reddetti. Ben böyle bir şifre ve onay vermedim; böyle bir durumun yaşanması da benim açımdan mümkün değildir. Buna rağmen, banka ne bu işlemleri iptal ederek tarafıma iade sağladı ne de aynı yerden yapılabilecek yeni işlemleri engelleyerek gerekli güvenliği temin etti.
Yaşadığım bu sorun üzerine kartımı 25’ine kadar geçici olarak kullanıma kapattım ve yeni kart talep etmedim. Buna rağmen, bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İş Bankası’ndan, iznim ve onayım olmadan yapılan bu işlemlere ait tüm tutarların kartıma iade edilmesini, bu iş yeri üzerinden ya da benzer şekilde tekrarlanabilecek işlemlerin tamamen engellenmesini ve kart güvenliğimin sağlanması için kalıcı, etkili tedbirler alınmasını talep ediyorum.
