İş Bankası'nın Sürpriz Kart Ücreti Ve Silinen Miller Şoku

Yıllık kart ücreti olmadan kullanabileceğim taahhüdünü vererek beni ikna eden İş Bankası uzun yıllardır kullandığım kredi kartına bilgim dışında 922,95₺ kartı ücreti yansıtmış, bu yanlışlığın düzeltilmesi için ve bu şekilde kartı kullanmak istemediğimi belirttim. Yine bilgim dışında millerim silinmiş ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş olmamıştır. İş bankasının bunları yaptığına inanamıyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bilgim dışında tahsil edilen ücret ifade edilmediği gibi kartım kullanıma kapatılmış. Yıllarca boş yere güven duyup müşterisi olmuşuz.

















