İş Bankası’nın Kıstelyevm Usulüyle Erken Aidat Kesintisine İtiraz

İş Bankası’ndan Mayıs 2026 tarihinde tarafıma tahsis edilen kredi kartımı kapatmak istediğimde, kullanım süreme oranlanarak (kıstelyevm usulü) 480,35 TL kart aidat borcu yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Banka, gönderdiği yanıtta bu uygulamayı Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliğ'in 11. Maddesinin 4. Fıkrasına dayandırmaktadır.

Oysa aynı maddenin 5. Fıkrasında açıkça “Kredi kartı yıllık üyelik ücreti, ancak kartın tahsis edildiği veya ilk kullanımını takip eden bir yılın sonunda ve yıllık olarak alınabilir” hükmü yer almaktadır. 1 yıllık kullanım süresi dolmamış bir kart için dönemsel/oranlı aidat (kıstelyevm) tahakkuk ettirilmesi, ilgili mevzuata ve yerleşik Yargıtay kararlarına aykırı bir uygulamadır.

Bu nedenle, Mayıs 2026’da tahsis edilen ve henüz bir yıllık süresi dahi dolmamış kredi kartıma kıstelyevm usulüyle yansıtılmak istenen 480,35 TL tutarındaki kart aidatını kabul etmiyorum. Kartımın herhangi bir aidat veya ek ücret yansıtılmaksızın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Aksi halde, banka ile aramızdaki bu yazışmaları ve ilgili mevzuat hükümlerini de ekleyerek e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ihtaren bildiriyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hukuka aykırı olduğu kanaatinde olduğum bu aidat uygulamasından derhal vazgeçilmesini istiyorum.