to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme Bildirim Ücreti Kesintileri Hakkında Şikayet Ve İade Talebi
Türkiye İş Bankası’nda kayıtlı 253349984 müşteri numarasıyla ihtiyaç kredisi ve ek hesabımı kullanıyorum. Şubat ayı içerisinde “Gecikme Bildirim Ücreti” adı altında hesabımdan düzenli olarak ücret kesilmeye başlandı. Hesapta bakiye olduğu anda bu ücreti hemen tahsil ediyorlar ve ne zaman, ne kadar tutarda kesinti yapılacağı da açık ve öngörülebilir şekilde belirtilmiyor.
Bu kesintilerin gerekçesini ve hesaplama yöntemini anlamakta zorlanıyorum ve alınan bu ücretleri haksız buluyorum. Ayrıca “Gecikme Bildirim Ücreti” adı altında mevcut borcun üzerine ek bir borç yazılması da tarafıma ekstra yük getirmektedir.
Türkiye İş Bankası’ndan, bugüne kadar “Gecikme Bildirim Ücreti” adıyla alınan tüm ücretlerin iadesini ve bundan sonra da aynı ad altında hesabıma yeni bir borç ya da ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Hala tarafıma bir dönüş olmadı ve kesintiler devam etmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ne kadar kesilecek bilgi verin diye onu da söylemiyorlar. Şikayet kaydı oluşturmasını talep ettim. Dönüş bekliyorum
