to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Wizz tarafından İş Bankası’ndaki Euro hesabıma SWİFT yoluyla 27 Euro compensation gönderildi. Ancak banka bu tutarın yaklaşık yarısını komisyon olarak kesti ve bana sadece 13 Euro yatırıldı. Bu kadar yüksek bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yapılan kesintinin gerekçesi de açıklanmadı.
Ayrıca, internet sitesi üzerinden şikayet oluşturmak istedim fakat sistem çalışmadığı için başvurumu iletemedim. İşlemi mobil uygulama üzerinden takip ettim. Haksız yere kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24/07/2025 tarihinde Wizz’in 2378 numaralı Barcelona (bcn) uçuşumda 3,5 saatlik bir rötar yaşandı ve bu nedenle otele geç giriş yapmak zorunda kaldım. Yaşanan gecikme nedeniyle 27 Euro tazminat talebinde bulundum ve tarafıma ödeme yapıldı. Ancak, ödeme sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bankalar arası kesintiler nedeniyle elime sadece 13 Euro geçti. Ödemeyi İş Bankası üzerinden aldım.
Eksik ödemenin tarafıma tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. Gerekli incelemenin yapılarak kalan tutarın tarafıma ödenmesini rica ediyorum.
İş Bankası Antalya Şarampol Şubesi’nde gerçekleştirdiğim SWİFT işlemi sırasında, banka tarafından yapılan hatalar nedeniyle büyük bir maddi kayba uğradım. Şöyle ki; fatura tutarını banka kendisi yanlış girdiği için ödeme iki kez gönderildi. Normal şartlarda mobil uygulama üzerinden işlem yapmış ols...
17 Eylül 2025 tarihinde, farklı banka hesabımdan İş Bankası’ndaki yabancı para (Euro) vadesiz hesabıma mobil uygulama üzerinden transfer yaptım. Gönderim sırasında çok düşük bir kesinti yapılırken, alıcı hesabımdan ise hiçbir mantığı olmayan şekilde tam 23,04 Euro kesinti yapıldı. Bu kadar yüksek ve...
16.08.2025 tarihinde Wise aracılığıyla İş Bankası hesabıma fast ödeme sistemi üzerinden 3.706,25 TL transfer edildi. Ancak 26.08.2025 tarihinde hesabımdan “Muhabir Masrafı” adı altında iki kez 725,97 TL (toplamda 1.451,94 TL) kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak bankadan herhangi ...
İş Bankası Dolar Hesabıma; 260 dolar gönderimim sonrası bilgilendirilme yapılmadan 23 dolar kesinti yapıldı. Yasal dayanak olarak "07.02.2020 tarihli Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren 'Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliğ (2020/7)'in 12. Maddes...
İş Bankası muhabir ücreti adı altında hesabımdan 607,53 kuruş kesinti yapmış. Sebebini sorduğumda 100 Euro yurt dışı gönderim için yapıldığı söyleniyor. Aksine SWİFT işlemi esnasında yaklaşık 20 euro bir kesinti yapıldı gönderim için. Bu bilgilendirme yapılmadan haksız kesilen ücretin iadesinin acil...
Yorumlar