to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Yatırım Hesabındaki Saklama Ücretinin Ani Artışı
İş Bankası’ndaki hisse senedi yatırım hesabımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Yatırım hesabımdan “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında düzenli kesintiler yapıldığını görüyorum. Geçen yıl bu saklama ücreti 250 TL + BSMV civarındayken, bu yıl aynı işlem için 650 TL + BSMV olarak alınmaya başlandı. Saklama tutarına göre değiştiğini söyleyerek bu artışı gerekçelendirdiler ancak bu kadar yüksek ve ani artışı makul bulmuyorum.
En son 09.04.2026 tarihinde hesabımdan 650 TL + BSMV saklama ücreti kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretlerin İş Bankası’nın web sayfasındaki kesintiler bölümünde yer aldığını, bu nedenle iade edilemeyeceğini belirttiler. Yıllardır aynı bankayla çalışmama ve hesabımı düzenli kullanmama rağmen, saklama ücreti adı altında alınan bu tutarların bu seviyeye gelmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yatırım hesabımdan alınan saklama ücretlerinin gözden geçirilmesini, özellikle bu yıl alınan 650 TL + BSMV tutarındaki kesintilerin iadesini ve bundan sonra da bu kadar yüksek tutarlı saklama ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Yatırım hesabımdan yüksek saklama ücreti kesildi ve banka bu kesintinin yasal olduğunu belirtti, ancak yardımcı olmadılar. Bu durumdan memnun değilim ve ücret iade talep ediyorum. Ayrıca, bu yüksek ücret nedeniyle hesabımı daha düşük ücretli bir bankaya geçirmeyi planlıyorum.
