to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndaki hisse senedi yatırım hesabımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Yatırım hesabımdan “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında düzenli kesintiler yapıldığını görüyorum. Geçen yıl bu saklama ücreti 250 TL + BSMV civarındayken, bu yıl aynı işlem için 650 TL + BSMV olarak alınmaya başlandı. Saklama tutarına göre değiştiğini söyleyerek bu artışı gerekçelendirdiler ancak bu kadar yüksek ve ani artışı makul bulmuyorum.
En son 09.04.2026 tarihinde hesabımdan 650 TL + BSMV saklama ücreti kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretlerin İş Bankası’nın web sayfasındaki kesintiler bölümünde yer aldığını, bu nedenle iade edilemeyeceğini belirttiler. Yıllardır aynı bankayla çalışmama ve hesabımı düzenli kullanmama rağmen, saklama ücreti adı altında alınan bu tutarların bu seviyeye gelmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yatırım hesabımdan alınan saklama ücretlerinin gözden geçirilmesini, özellikle bu yıl alınan 650 TL + BSMV tutarındaki kesintilerin iadesini ve bundan sonra da bu kadar yüksek tutarlı saklama ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’nda vadesiz hesabıma bağlı hisse senedi hesabımdan, 10.01.2026 tarihinde “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 524 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Bu nedenle söz kon...
İş Bankası’nda sadece yatırım fonlarımın bulunduğu yatırım hesabımdan, 1 yıldan fazla süredir her 3 ayda bir “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında düzenli kesinti yapılıyor. Oysa yatırım fonlarında zaten bilerek ve kabul ederek ödediğimiz bir yönetim ücreti bulunuyor ve bu ücret fon içinde tah...
İş Bankası nezdinde bulunan yatırım hesabımdan 10.01.2026 tarihinde “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 525 TL tutarında bir kesinti yapıldığını iki gün önce fark ettim. İlgili tarihte yatırım hesabımda aktif olarak tutulan herhangi bir menkul kıymet, fon veya yatırım ürünü bulunmamasına rağ...
04.04.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki yatırım hesabımdan “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 682,50 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan bu tutarın hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Söz ko...
İş Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hisse senedi saklama ücreti adı altında 89,25 TL kesinti yapılmıştır. Mart dönemine ait bu işlem, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde tesadüfen fark ettiğim bir kesintidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...
Yorumlar