İş Bankası Turizm Kartı İçin 3.300 TL Yıllık Ücret Ve 165 TL BSMV İadesi Talebi

İş Bankası Maximum Business Turizm Kartımı ilk kez 2 Mayıs 2026 tarihinde kullandım. Toplam 17.917 TL tutarında harcama yapmama rağmen, 14 Mayıs 2026 hesap kesim tarihinde ekstreme baktığımda toplam borcumun 21.682 TL olduğunu gördüm. Detaya indiğimde, kredi kartı yıllık kullanım ücreti olarak 3.300 TL ve bu tutara ilişkin 165 TL BSMV yansıtıldığını fark ettim.

Kartı sadece bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti ve buna bağlı verginin tarafıma yansıtılmasını haksız ve hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Banka ile iletişime geçtiğimde, iade talebime karşılık bu tutarın iadesinin banka için “zarar” oluşturacağı ve bu nedenle iade yapamayacakları söylendi, bu gerekçeyi de kesinlikle kabul etmiyorum ve tatmin edici bulmuyorum.

Kartımı ilk kez ve yalnızca tek bir işlemde kullanmış bir müşteri olarak, ekstreme yansıtılan 3.300 TL yıllık kart ücretinin ve 165 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.