İş Bankası POS Cihazı Bağlantısı Sağlanmıyor, Yanlış Bilgi Veriliyor Ve Sorun Çözülemiyor

1 Ağustos 2025 tarihinde, Paytr ile 6 banka anlaşması yapmamıza rağmen, Paytr yetkilisi E** Hanım tarafından aranarak İş Bankası ile bağlantı kurulmadığı ve kullanılamayacağı bilgisi verildi. Ancak bizim İş Bankası ile hiçbir pos cihazı çalışmamız yoktur ve cihazlarımızda İş Bankası uygulaması bulunmamaktadır. Buna rağmen yanlış bilgi verilmekte ve bağlantı sağlanmamaktadır.

Daha önce de benzer şekilde İş Bankası tarafından zorluk çıkarıldığını düşünüyorum. Ben 15 Temmuz gazisi, SPK Üyesi M**** A***’ın öz kardeşiyim ve bu nedenle tarafımıza kasıtlı olarak sıkıntı yaşatıldığını hissediyorum. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak muhatap bulamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

İstanbul Alibeyköy şubesine bağlı olarak, İş Bankası’nın Paytr ile olan pos cihazı bağlantımızı bir an önce yapmasını ve tarafımıza zorluk çıkarmaktan vazgeçmesini talep ediyorum.