İş Bankası Pişmanlıktır, Kredi Kartımı Onayım Alınmadan İptal Ettiler

2014 yılından beri müşterisi olduğum ve kredi ve kredi kartını aktif kullanıp ödemelerimi geciktirmeden yapmış olmama rağmen kayıp olan kredi kartım yanlış adrese yollandığı gerekçesi ile (adresim doğru) geri çekilmiş, tekrar gönderim istediğimde kartım sebebi bilinmeyen bir şekilde iptal edilmiştir. Bunun sebebini sorduğumda inceleme yapılacağı ve 2 iş günü içerisinde tarafıma dönüş sağlanacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu durum üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Kartınızı gönderseniz de tekrar sizin yüzünüzden mağdur olmamak için zaten kartı kullanmam ama başka müşterilerin mağdur olmaması için kartı kapatan müşteri temsilciniz ya da sebep ne ise onu düzeltin ki insanlar sizin yüzünüzden mağduriyet yaşamasın. Geç olsa da anladım ki İş Bankası pişmanlıktır.