İş Bankası Petrol Ofisi Kampanya Puanlarımı Kullanamıyorum, Sistem Arızası Çözülmüyor

İş Bankası Petrol Ofisi kampanyasından kazandığım puanları Petrol Ofisi'nde kullanamadım. Her defasında puanlarımı kullanmak istiyorum fakat mevcut puanımı kasada göremiyorlar. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, sistem arızası olduğunu söylediler. Ne zaman çözüleceğini bilmiyoruz dediler. Ben ne yapayım dedim, sürekli beklememi söylüyorlar. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Ayrıca, karekod okutarak kazandığım 50 TL de süresi olmasına rağmen silinmiş. İş Bankası bu sorunu bir an önce düzeltsin ve bize bilgi versin.