İş Bankası Mobil Uygulamasında Gümüş Hesabının Anlık Kâr/Zarar Bilgileri Görüntülenemiyor

İş Bankası mobil uygulamasında açtığım gümüş hesabında, alım sonrası kâr/zarar durumu, alış ortalaması gibi temel ve çok önemli göstergelerin anlık olarak görüntülenememesinden şikayetçiyim. Şu anda gümüş hesabımda ne kadar kârda ya da zararda olduğumu uygulama üzerinden göremiyorum.

İlk defa gümüş alımı yaptım ve bu sorun ortaya çıkınca bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, gümüş hesabının İş Bankası’na yeni geldiği ve mobil uygulamanın bu göstergeler için güncelleneceği söylendi; ancak ne zaman güncelleneceğine dair hiçbir net bilgi paylaşılmadı.

Günümüzde pek çok bankada bu bilgiler anlık ve detaylı şekilde sunulurken, İş Bankası mobil uygulamasında bu kadar temel verilerin olmaması hem yatırım takibini imkansız hale getiriyor hem de kullanıcıyı mağdur ediyor. Gümüş hesabı kullanıcıları için kâr/zarar durumu, alış ortalaması ve benzeri yatırım takip göstergelerinin mobil uygulamada acilen ve net bir şekilde gösterilmesini talep ediyorum.