İş Bankası Mobil Uygulamasında Gümüş Hesabının Anlık Kâr/Zarar Bilgileri Görüntülenemiyor

Adı

4.484

İş Bankası mobil uygulamasında açtığım gümüş hesabında, alım sonrası kâr/zarar durumu, alış ortalaması gibi temel ve çok önemli göstergelerin anlık olarak görüntülenememesinden şikayetçiyim. Şu anda gümüş hesabımda ne kadar kârda ya da zararda olduğumu uygulama üzerinden göremiyorum.

İlk defa gümüş alımı yaptım ve bu sorun ortaya çıkınca bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, gümüş hesabının İş Bankası’na yeni geldiği ve mobil uygulamanın bu göstergeler için güncelleneceği söylendi; ancak ne zaman güncelleneceğine dair hiçbir net bilgi paylaşılmadı.

Günümüzde pek çok bankada bu bilgiler anlık ve detaylı şekilde sunulurken, İş Bankası mobil uygulamasında bu kadar temel verilerin olmaması hem yatırım takibini imkansız hale getiriyor hem de kullanıcıyı mağdur ediyor. Gümüş hesabı kullanıcıları için kâr/zarar durumu, alış ortalaması ve benzeri yatırım takip göstergelerinin mobil uygulamada acilen ve net bir şekilde gösterilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

İş Bankası Mobil Uygulamasında Gümüş Alım Satım Kâr/Zarar Bilgisinin Yokluğu

Brindar

İş Bankası

2.752

Türkiye İş Bankası’nı gümüş alım–satım işlemlerinde kullanan bir müşterinizim. 1 Aralık’tan beri mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş işlemlerinde, diğer bankalarda olduğu gibi kâr/zarar bilgisinin gösterilmediğini fark ettim. Alış ve satış işlemlerimde, aldığım fiyata göre ne kadar kâr ettiği...

4 Destek

1 Yorum

İş Bankası Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Açıklama Talebi

Ünal

İş Bankası

1.225

Yaklaşık 2 yıldır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında hesaplarıma erişim engeli bulunuyor. Mobil bankacılık üzerinden hesaplarımı görüntüleyemiyor, detaylara ulaşamıyor ve finansal hareketlerimi takip edemiyorum. Sadece ATM üzerinden işlem yapabiliyor olmam, günlük finansal takibimi ciddi şeki...

1 Destek

İş Bankası Altın Hesabında Piyasa Fiyatı Yansıtılmıyor, Zarar Ettim

Onder

İş Bankası

12.603

8 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası internet şubesindeki altın hesabımda, altının piyasa fiyatı yükselirken bankada gram fiyatı neredeyse hiç artmadı. Bu durumdan dolayı zarar ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyat politikasının yöneticilerin inisiyatifinde olduğu ve altın fiya...

2 Destek