to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Platinum Kart Ücret Kesintisinin İadesi Talebi
İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 1.566,60 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.
Buna ek olarak belirtmek isterim ki, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir. Ayrıca kart ücreti konusunda tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ancak ücret iadesi talebime olumsuz dönüş yapıldı.
Kartımdan alınan 1.566,60 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
