to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kredi Kartında İzinsiz 9.009 TL Harcama İptali Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarlı izinsiz harcama yapıldığını az önce fark ettim. Kart hareketlerimde “iziko. Zara” adıyla görünen bu işlem toplamda 9.009,00 TL tutarındadır. Bu alışverişi ben yapmadım, kartımı kimseyle de paylaşmadım ve herhangi bir yere kaybetmedim.
Bu işlemle ilgili olarak henüz bankaya başvuru yapma fırsatım olmadı, sorunu ilk olarak buradan dile getiriyorum. Kartımdan izinsiz olarak çekilen 9.009,00 TL tutarındaki harcamanın acilen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak olası başka mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Gelişme
25.12.2025 tarihinde saat 22:39 sularında, İş Bankası kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara adına internet sitesi üzerinden bilgim ve iznim dışında tek seferde 9.009,00 TL tutarında alışveriş yapılmış ve hesabımdan bu tutar çekilmiştir. Kredi kartımı kesinlikle benden başka kimse kullanmaz, kartımın fiziksel olarak da kullanımda olduğu tek kişi benimdir.
İşlemi fark eder etmez kartımı hemen mobil bankacılıktan kapattım ve yine mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Bu işlemle ilgili Iyzico veya Zara’dan herhangi bir onayım, alışverişim ya da talebim olmamıştır.
Bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini ve 9.009,00 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Iyzico Zara tarafından bilgimiz dışında kredi kartımdan çalınan parayı geçici olarak iade etti. Süreç devam ediyor. Süreç olumlu tamamlanırsa bir daha yazarım. Teşekkür etmek için
İş Bankası ile çalışmaya devam
