İş Bankası Maximiles Kartının 1.700 TL Yıllık Aidatı İadesi Ve İptal Talebi

İş Bankası Maximiles kredi kartımdan 15 Mayıs tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.700 TL kesinti yapıldı. Yıl içinde bu kartı en fazla 1–2 kez kullanmış olmama rağmen bu tutarın alınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. 28 Mayıs’ta saat 17.00 ve 17.19’da yaptığım görüşmelerde asgarisini ödersem yardımcı olunabileceği söylendi, ben de bu doğrultuda ödememi yaptım. Ancak daha sonra tekrar aradığımda bu kez benden 120.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Aynı konu için her seferinde farklı şartlar sunulması, bu segmentteki bir bankadan beklemediğim kadar tutarsız ve güven kırıcı bir durumdur.

Yıl içinde neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için bu şekilde 1.700 TL yıllık kart aidatı alınmasını ve sonrasında verilen sözlerin değiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 1.700 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve bu işlemlerden sonra Maximiles kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.