İş Bankası Maksimum Gold Kartı Üzerinde Haksız Yıllık Aidat Ve BSMV Kesintisi

İş Bankası Maximum Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 5520) ekstresine 25.02.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 65,15 TL tutarında BSMV yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu ücretlerin kesilmesini haksız ve hukuka aykırı buluyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmemeleri gereken bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen kredi kartımdan 1.303 TL kart aidatı ve 65,15 TL BSMV kesilmesi, tüm bu yasal düzenlemelerle çelişmektedir.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve buna bağlı olarak tahsil edilen 65,15 TL BSMV tutarının herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve ayrıca İş Bankası’ndaki hesap ve kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.