to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 5520) ekstresine 25.02.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 65,15 TL tutarında BSMV yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu ücretlerin kesilmesini haksız ve hukuka aykırı buluyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmemeleri gereken bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen kredi kartımdan 1.303 TL kart aidatı ve 65,15 TL BSMV kesilmesi, tüm bu yasal düzenlemelerle çelişmektedir.
Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve buna bağlı olarak tahsil edilen 65,15 TL BSMV tutarının herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve ayrıca İş Bankası’ndaki hesap ve kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
İş Bankası’na ait, 2–3 yıldır kullanmakta olduğum Maximum kredi kartıma, 15.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 527,50 TL kredi kartı üyelik ücreti ve 26,38 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam tutar yansıtılmıştır. Tarafımdan herhangi bir onay alınmadan kesilen bu ücretle...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan (kart numarası sonu 0914) 04.02.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.114 TL ve buna ek olarak “kredi kartı BSMV’si” adıyla 55,70 TL olmak üzere toplamda 1.169,70 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir tut...
Sonu 2074 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma ait 07.09.2025 tarihinde kesilen 703 TL kart üyelik ücreti ve 35,15 TL kredi kartı yıllık ücreti ...
İş Bankası Maximum kredi kartımın (sonu 7102 ile biten) 24.07.2025 tarihli hesap özetine 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,38 TL BSMV olmak üzere toplamda 553,88 TL ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye ...
Sonu 1532 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımın ekstresinde 05.01.2026 tarihinde yansıtılan 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 55,70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince koşulsuz, şartsız iptal edil...
Yorumlar