İş Bankası Maaş Kesim Tarihi Değişikliği Nedeniyle Kredi Kartı Ödeme Bildirimi Hatası

İş Bankası maaş müşterisiyim. Promosyon anlaşması dolayısıyla. Maaşlar iş bankasına taşındı. Bankadan kredi kartı verildi 15.12.2025 günü kredi kartını kullandım sağ olsun Z*** ve akıllı banka maaş kesim tarihini 15 i yapmış. Ben maaşımı zaten 15 inde alıyorum. Diğer çalıştığımız bankalar hesap kesim tarihini ayın 10 veya 12 su yapıyordu. Bende 10 veya 12 dir diye bakmadan alışveriş yaptım 15 inde alışveriş yaptığım için 16 sında ödeme açılmış ve bugün 26.12.2025 kredi kartınızın asgarisini ödemediniz diye mesaj geldi. Şu an mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Giderilmezse kredi kartını kapattıracağım