İş Bankası Kredi Kartı Yurt Dışı Harcama İadesi Ütopik Kur Farkı


9207 ile biten Maximum kartımdan 13.06.2023 tarihinde 911 Euro tutarında işlem yaptım fakat firma hizmeti tedarik edemeyeceğinden dolayı yaklaşık 15 dakika sonra zaten provizyonda olan aynı tutarı iade etti. Fakat harcama için 24.882,40 TL kartımdan çekilirken iade edilince 22.493,94 TL tutar kartıma yatırıldı. İşlem iş günü mesai saatleri içerisinde yapılmasına ve kurda ciddi bir makas olmamasına rağmen işlemin kapanış saatinde yapılmış gibi gösterilerek bu kadar fark çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil. 2004 yılından beri kullandığım hesabımı, 2007 yılından beri kullandığım kartımı iptal etmeyi düşündüm bu durum yüzünden, işlemin iptali mümkün müdür bilmiyorum fakat aradaki farkı telafi etmenizi (MaxiPuan vs.) edilemeyecekse yaklaşık 20 yıldır kullandığım hesabımı ve kredi kartımı kapatıp, iş yatırımdaki hisse senetlerimi de başka bankaya virmanlayacağım. Yaklaşık 2300 liralık farkı telafi etmeyip 20 yıllık müşterinizi kaybetmek istiyorsanız zaten başka banka tercih etmem daha doğru olacaktır. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talep ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.



