İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisinin Haksızlığı Ve İade Talebi

İş Bankası kredi kartımın başı 4543, sonu 7577 ile biten kartıma 05.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 920 TL ve ayrıca 46 TL olmak üzere toplam 966 TL yansıtılmıştır. Bu tutarların, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kartıma yansıtılan 920 TL yıllık üyelik ücreti ve 46 TL kart ücretinin aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuruda bulunacağımı bildiririm.