İş Bankası Kredi Kartı Ödemelerime Rağmen Findeks’te Haksız Not Düşmesi

İş Bankası kredi kartı borcumu Kasım ayında zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, Findeks sistemine olumsuz rapor bildirimi yapılmış ve buna bağlı olarak Findeks notum düşmüştür. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen böyle bir kayıt oluşturulması beni hem mağdur etmiş hem de finansal itibarımı olumsuz etkilemiştir.

Kredi kartı işlemlerimi ve borç ödememi İş Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen Findeks’te notumun haksız yere düşmüş görünmesi nedeniyle bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.

İş Bankası’ndan, Findeks’e iletilen olumsuz bildirimin düzeltilmesini ve notumun gerçek ödeme performansımı yansıtacak şekilde yeniden güncellenmesini talep ediyorum.