İş Bankası Kredi Kartı Limit Ve Aidatsız Kart Talebini Reddederek Müşteriyi Değersizleştirdi

Yaklaşık on yıldır İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartı limitim 500.000 TL idi. Yıllardır bu bankayla çalışmama rağmen, kredi kartımdan yıllık yaklaşık 1.000 TL aidat alınıyor. Bu durumu kabul etmediğim için aidatsız karta geçmek istediğimde, aynı limiti tanımlamadılar ve talebimi karşılamadılar.

Ayrıca başka bir bankadan kart kullanabilmek için İş Bankası kredi kartı limitimi düşürmek istedim, bu talebimi de onaylamadılar ve adeta yok sayıldığımı hissettim. Uzun süredir yüksek tutarlarda harcama yapmama rağmen müşteriye değer verilmediğini, taleplerin dikkate alınmadığını gördüm.

İş Bankası ile yaşadıklarımdan sonra, bu bankada kesinlikle müşteri memnuniyeti ve ilgi-alaka olmadığını düşünüyorum. Yıllardır bu bankayla çalışmama rağmen en temel taleplerimin bile karşılanmaması, müşteri olarak hiçbir değer görmediğimi açıkça gösteriyor ve kimsenin bu bankayla çalışırken kendini güvende ve önemli hissedebileceğine inanmıyorum. Bu nedenle yarın itibarıyla İş Bankası ile olan tüm ilişkilerimi sonlandıracak ve tüm kayıtlarımın kapatılmasını talep edeceğim. Benim yaşadıklarıma benzer sorunlar yaşamamak için, kimseye İş Bankası ile çalışmayı önermiyorum. Kıl kadar hakkım varsa hara m olsun