İş Bankası Kredi Kartı Aidat Ve BSMV İadesi Talebim Karşılanmadı

İş Bankası Ankara Yenimahalle Şubesinden aldığım, sonu 8614 ile biten Maximum kredi kartıma 05 Kasım 2025 tarihinde 851,50 TL yıllık üyelik ücreti ve 42,58 TL BSMV yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve otomatik fatura ödeme talimatım bulunmaktadır.

Kart başvurusu sırasında hesap açtırmak istediğimde, bana bilgi verilmeden kredi kartı da açılmış ve iki ürün birleştirilmiştir. Aidat ve BSMV dışında herhangi bir ek ücret veya sorun yaşamadım. Konu ile ilgili olarak Ankara Yenimahalle Şubesine başvurup dilekçe vermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

Yasal düzenlemelere göre, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır ve bu ücretin alınması haksız şart teşkil etmektedir. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesine, ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararına ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesine aykırı olarak bu ücret tarafıma yansıtılmıştır.

Kredi kartıma yansıtılan aidat ve BSMV’nin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı ve hesaplarımı iptal ettireceğimi bildiririm.