İş Bankası Kordon Şubesinden Şikayetçiyim

İs bankası kordon şubesinden şikayetçiyim. Esim Temmuz ayında vefat etti. Esimin is bankasındaki 3 adet tüketici kredisi borcu için ağustos ayında şubeye gittim. Çalışan memur hanim benden gerekli tüm evrakları alarak, kredi borcunun Anadolu Hayat firmasından tahsil edileceğini, bundan sonraki tüm işlemlerin kendilerinde olduğunu belirtti. Bana hayat sigortasından para gelinceye kadar ödeme yapmam gerektiğini anlatmadı. Beni dun bir avukat arayarak 1 hafta içinde 17 bin tl ödemediğim takdirde icra işlemi başlatacağını belirtti. Apar topar Is bankası kordon şubesine gittiğimde, işlemi yapan bayan personel yüzüme bile bakmadı, Benimle ilgilenen personel işlemlerde bir karışıklık olmuş, dilekçe yazın dedi. Ben asgari ücretle çalışan bir insanım. Esim vefat etti ve oğluma tek başıma bakıyorum. İşini doğru yapmayan personelinizin hatası nedeni ile bir de maaşıma haciz mi gelecek. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve bankanız avukatı ile tarafınızca görüşülerek maaşıma işlemin engellenmesini, aksi takdirde ben de personeliniz ve bankanız hakkında yasal haklarımı kullanacağımı buradan bildiririm.