İş Bankası İzinsiz Çekilen 150.000 ₸ İçin Açıklama Ve İade Talebi

Kaspi’nin internet sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan 150.000 ₸ tutarında para çekilmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir işlem yapmazken para sanki kendiliğinden çekilmiş gibi görünüyor ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Yaşadığım bu olay sonrasında durumu iletmek için Kaspi ile iletişime geçtiğimde, bana sadece “size haber verilecek, sizinle iletişime geçilecek” şeklinde bilgi verildi. Ancak bu para çekimiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hesabımdan iznim olmadan çekilen 150.000 ₸ tutarındaki paranın incelenerek, işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve haksız çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.