İş Bankası İptal Edilen Rezervasyonun İadesinde Kur Farkı Kesintisi Yaptı

İş bankası Maximiles kk ile 26 Haziran 2025 tarihinde booking.com üzerinden 45638,08 TL lik otel rezervasyonu yaptım. Hemen akabinde rezervasyonu iptal ettim. booking.com paranın tümünü iade ederken, iş bankası tarafıma parayı eksik yatırdı. 28 Haziran 2025 tarihinde 43117,22 TL olarak eksik yatırdı. İş bankası müşteri hizmetleri aradaki kesintinin kur farkından kaynaklandığını ve tarafıma herhangi bir para iadesini yapmayacaklarını ilettiler. Oysaki bahsi geçen sürede dövizde herhangi bir değişim olmamıştır. Yıllardır tüm hesaplarım İş Bankasında ve iş bankası kk dan her ay bütün harcamalarımı yapmaktayım. Buna karşılık iş bankası beni sadık müşterisini böyle cezalandırmaktadır.

















