İş Bankası İlk Yıl Dolmadan Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, kartımı alalı 1 yılım dahi dolmamış olmasına rağmen 24 Haziran tarihinde 1.169 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart sözleşmesi yapılırken ve kartı alırken, 1 yılım dolmadan böyle bir kesinti olmayacağı bilgisini aldığım için bu işlemi açıkça haksız buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı iade etmeyeceklerini, ancak 6 ay içinde 72.000 TL harcama sözü verirsem iade edebileceklerini söylediler. Yüksek harcama taahhüdü karşılığında iade teklif edilmesini de müşteriyi zorlayan ve adil olmayan bir şart olarak görüyorum.

Kartı aldığımda verilen bilgilendirme doğrultusunda, 1 yılım dolmadan alınan ve kartıma yansıtılan 1.169 TL kart aidatının herhangi bir taahhüt vermeden tamamen ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızdaki tüm kredi kartlarımı iptal ettireceğimi ve yakınlarımın da hesaplarını kapatmaları için yönlendireceğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim.