İş Bankası İcra Nedeniyle Ek Hesabım Tamamen Kapatıldı Bankadan Çözüm Alamıyorum!

İş Bankası Nusaybin Şubesi maaş müşterisiyim. Maaşımın yattığı TR33 0006 4000 **** 47 IBAN numaralı hesabıma bağlı ek hesabım, mevcut icra dosyam nedeniyle tamamen bloke edildi. Maaşımdan zaten yasal olarak 1/4 oranında kesinti yapılırken, banka ek hesabıma yatan tüm parayı anında tahsil ederek hesabımı kullanıma kapattı. Bu süreç 2 gündür devam ediyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ek hesabımın kapalı olması nedeniyle okul açıldığı dönemde iki çocuğumun anaokulu, bir çocuğumun da ortaokul masraflarını karşılayamıyor, faturalarımı ödeyemiyor ve kiramı veremiyorum. Banka şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen, sürekli avukata veya şubeye yönlendiriliyorum; kimse net bir çözüm sunmuyor. Maaş müşterisi olmama ve hesabıma düzenli para girişi olmasına rağmen, ek hesabımın tamamen kapatılması ve bu konuda bankanın ilgisizliği beni mağdur ediyor.

Ek hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm ve hassasiyet bekliyorum.