to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Genç Kartta Bilgilendirilmeden Kesilen 895 TL Yıllık Ücret Ve BSMV İptali
İş Bankası’na ait, sonu 4646 ile biten Maximum Genç kredi kartımın 04.01.2026 tarihli hesap özetinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 895 TL tutarında bir bedelin tarafıma borç olarak yansıtıldığını fark ettim.
Kredi kartı başvuru sürecinde yıllık kart ücreti alınacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aidatsız kredi kartı alternatifi de sunulmadı. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca genç kart kullanıcısıyım ve kredi kartı limitim yalnızca 2.000 TL iken bu tutarda bir kesinti yapılmasını orantısız bularak mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücreti ve buna bağlı BSMV dahil toplam 895 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini ve mevcut kredi kartımın aidatsız kredi kartına dönüştürülmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde kredi kartı üyeliğim dahil olmak üzere İş Bankası nezdindeki tüm ürün ve hizmetlerimi iptal ederek bankayla çalışmayı sonlandıracağımı ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ile ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
