İş Bankası Çiftlikköy Şubesinden Şikayetçiyim

Ben Zühtü A***, İş Bankası müşterisiyim. Yalova Çiftlikköy Şubesinden para çektim; parayı tarafıma teslim eden memur, mühürlü 100 TL'lik banknotlardan oluşmuş destelerle birlikte mühürsüz 200 TL'lik banknotlardan oluşmuş desteler halinde saymadan teslim etti. Aynı gün aynı saatte parayı Yapı Kredi Bankasına götürdüm ve iki memur parayı saydıklarında 200 TL'lik banknotlardan birinin eksik olduğunu tarafıma bildirdi. İş Bankası şube personeline güvendiğim için saymadan tarafıma verdikleri desteleri kabul etmiştim. Bu durumu İş Bankası şubesine giderek ilgili memura anlattım, sorumluluk kabul etmedi. Banka Müdürü ile de görüştüm ve sorumluluk kabul etmedi. Ben de durumu üç defa üst üste İş Bankası'nın kendi web sayfasında şikayet ettim, ancak yetkililer de şubelerini aklayarak sorumluluk kabul etmediler. Ben yaşlı ve emekli bir adamım, 200 TL için bu kadar şikayet edecek adam değilim. Ama aldatılmak, yanıltılmak ve şikayetime karşı ilgisizlik tarafıma ağır geldiği için bu meseleyi onur meselesi yaptım ve yetkililerden konuyla ilgilenmelerini ve mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.