to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Müşteri Hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla diyalog çalışanı olan ve İşCep’te adı D**** B******* Ö****** olarak görünen kişi, beni 2025 başlarından itibaren aylarca arayarak rahatsız etti ve bankaya çekmeye çalıştı. Beni ilk başta İş Bankası’na ait olmayan bir numaradan aradı ve İş Bankası çalışanı olduğuna, İşCep kanalından yazarak beni ikna etmeye çalıştı.
İlerleyen aylarda birkaç kez daha aradı. 2025 Ekim sonunda kendisine vadeli hesapla ilgili bilgi almak için ulaştığımda, tatlı sözlerle beni ikna etti ve kendisi bana özel vade oranı sağlayabileceğini bile söyledi. Bu söylemlerine güvenerek hareket ettim.
Ancak 5 Mayıs 2026’da kendisine ulaşmaya çalıştığımda, benimle çalışamayacağına dair İşCep üzerinden bir mesaj gönderdi. Kendisine oradaki arama kanalından tekrar ulaştığımda ise tüm yazışmaları sildi. Bu nedenle, Müşteri Hizmetlerine kendimi kanıtlamam için ekran görüntüsü almam bile mümkün olmadı.
Geçen sene beni sürekli arayarak bankaya çekmeye çalışan, özel vade oranı sağlayacağını söyleyen bu kadının şimdi “sizinle çalışmayacağım” demesini kesinlikle etik bulmuyorum. Ben de vadeli hesabımı kapatacağım ve bunun tek sebebi bu kişinin tutumu ve davranışlarıdır. Tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ekran görüntüleri kendisinin yazışmaları silmesinden sonrasına aittir.
Bugün, 30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında İş Bankası’nın 0 (850) 724 07 24 numaralı hattını arayarak ek hesap borcum hakkında bilgi almak ve mümkünse yapılandırma konusunda ne yapabileceğimi öğrenmek istedim. Amacım, borcumu ödemek için nasıl bir yol izleyebileceğimi sormak ve çözüm aramaktı....
24.02.2025 tarihinde saat 12.08'de İş Bankası Uşak Şube Müdürü S***** Bey tarafından 0507*****28 numaralı şahsi hattından arandım. - Öncelikle bir banka çalışanı ya da müdürü tarafından şahsi olarak aranmam yanlış, banka hattından arayabilirdi, banka hattı takip ediliyor, kişisel hat edilmiyor. Bu ...
18 Kasım 2025'de, onayım ve bilgim olmadan adıma İş Bankası tarafından dijital bir kart oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Benim İş Bankası’nda herhangi bir hesabım veya aktif bir kartım bulunmamaktadır, ayrıca İşCep uygulamasını da kullanmıyorum. Kartın oluşturulmasıyla ilgili hiçbir şekilde onay ve...
19.01.2026 tarihinde 0 533 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası çalışanı olarak tanıttı ve hesabıma farklı bir cep telefonundan giriş yapıldığını, ancak işlemi durdurduklarını söyledi. Ardından bir isim söyleyip bu kişiyi tanıyıp tanımadığımı sordu, ben de tanımadığım...
13.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında, 0531 xxx xx xx numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıttı, ismimi söyleyip “Siz misiniz?” diyerek benden özellikle “evet” cevabını almaya çalıştı. Ben “Buyurun, benim.” dediğimde ise bu hitabı kabul etmediğini, mutlak...
Yorumlar