to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İş Bankası Bayrampaşa şubesinde, ortak ATM üzerinden başka bir bankadaki hesabıma para yatırmak isterken şube çalışanının son derece kaba ve kırıcı davranışına maruz kaldım. Ortak ATM’yi kullanmamla ilgili “başka bankanın parası” şeklinde bir yaklaşım sergileyerek, kendimi adeta azarlanıyormuş gibi hissettirdi ve tavırlarıyla beni dövmeye kalkacakmış gibi bir hava oluşturdu.
Sıradan bir işlem yapmaya çalışırken bu şekilde yargılayıcı ve saygısız bir muamele görmek beni çok rahatsız etti. Bir banka çalışanının, müşteriye hangi bankayı kullandığı üzerinden bu tarz bir tutum sergilemesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
İş Bankası kartımla ortak ATM'den para yatırdım ve hesabımda gözükmedi. Şubeye gittiğimde hiçbir şey yapamayacaklarını, müşteri temsilcisini aramamı söylediler. Defalarca oraya buraya yönlendirildikten sonra ancak biriyle görüşebildim. Peki ana şubeden nasıl işlem yapılmaz? Onu da anlayamadım ve bu ...
30/12/2025 tarihinde saat 17.31 civarında İstanbul Bağcılar Mahmutbey, Taşocağı Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden ortak ATM olarak 5.700 TL para çekme işlemi yaptım. Ekranda “Paranızı alınız” uyarısı çıkmasına rağmen ATM para haznesi hiç açılmadı, para verilmedi ve hemen ardından “ATM devre d...
Antalya Serik ilçesindeki İş Bankası şubesine, farklı bir şubeden açılacak olan hesap için aktarma yapılıp yapılamayacağını öğrenmek üzere yardım istemek amacıyla gittim. Ancak karşımdaki bireysel müşteri temsilcisi, oldukça kaba bir tutumla ve yüksek sesle konuşarak işlem yapmaya çalıştı. Daha sonr...
Bugün eşim, Gaziantep Suburcu Şubesi’ne giderek hesabıma para yatırmak istedi. Ancak şubede görevli bir personelin gereksiz yere saygısız davranışlarına maruz kaldı ve bu durum eşimi oldukça üzdü. Banka çalışanlarından böyle bir yaklaşım beklemiyorduk ve yaşanan bu tatsızlık bizi hayal kırıklığına u...
Merhaba, 05.07.2024 Cuma günü saat 16:30 civarlarında İzmir Çiğli AOSB'de bulunan İş Bankası şubesine para çekmek için gittim. Sanırım yaz nedeniyle bazı personeller izinde olduğundan dolayı daha önce görmediğim bir çalışan ile işlem yapmak durumunda kaldım. Kendisi normalde ticari müşteriler ile il...
Yorumlar