to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Kntag1 Pil Ömrü 1 Yıl Olmalıydı, 2 Hafta Yetmedi
Trendyol üzerinden Kaan Elektronik adlı satıcıdan Knmaster kntag1 akıllı takip cihazı satın aldım. Ürünün açıklamasında pilinin 1 yıl dayanacağı belirtiliyordu ancak ürünü 22.07.2025 tarihinde aldığım günden beri pil en fazla 2 hafta içinde bitiyor.
Ürünü özellikle pil ömrüne güvenerek tercih etmiştim fakat belirtilen süreyle uzaktan yakından alakası olmayan bir performansla karşılaştım. Bu durum hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de ürünün tanıtımındaki bilgilere güveni zedeliyor.
Ürünün, vaat edilen pil ömrünü sağlamaması nedeniyle Knmaster kntag1 akıllı takip cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Aydın Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kntag1 akıllı takip cihazlarında pil ömrü; kullanım şekli, cihazın bulunduğu bölgedeki Apple cihaz yoğunluğu, bağlantı/konum güncelleme sıklığı ve kullanılan pilin kalitesi gibi etkenlere göre değişiklik gösterebilmektedir. Ürünlerimizde pil ömrü bilgisi ortalama kullanım şartları baz alınarak paylaşılmaktadır. Ancak 2 hafta gibi kısa sürede pil bitmesi normal bir durum olarak değerlendirilemeyeceğinden, ürününüzün ve kullanılan pilin teknik olarak kontrol edilmesi gerekmektedir. Yaşamış olduğunuz sorunun net şekilde tespit edilebilmesi ve sizlere çözüm sunulabilmesi adına Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, süreciniz öncelikli olarak kontrol edilerek gerekli destek sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürününüz incelenerek, teknik değerlendirme sonucuna göre sizlere yardımcı olunacaktır.
İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, süreciniz öncelikli olarak kontrol edilerek gerekli destek sağlanacaktır.
Cihazın değişimi yapıldı ama inş tekrar aynı sorunu yaşamam
İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, süreciniz öncelikli olarak kontrol edilerek gerekli destek sağlanacaktır.
İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, süreciniz öncelikli olarak kontrol edilerek gerekli destek sağlanacaktır.
