to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 22.14 civarında İzmir Bornova Küçükpark/Metro girişindeki İş Bankası ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM, paramın bir kısmını şüpheli işlem olarak algıladı ve yatırdığım tutarın önemli bir kısmını içeride tuttu. Bu işlem sonrası talep oluşturdum; kasa sayımı ve güvenlik kameralarına bakılacağı bilgisi verildi, ancak tarafıma iade edilen tutar kesinlikle içeride kalan gerçek tutarla örtüşmedi.
ATM’ye toplam 7.600 TL yatırmama rağmen bu tutarın sadece 3.600 TL’si hesabıma geçti, 4.000 TL ise içeride kaldı ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde yeniden talep açtılar; ancak yine kasa sayımı yapıldığı ve sadece 400 TL fazla para bulunduğu cevabını verdiler. Eski ve sorun çıkaran bankamatiklerin bedelini vatandaşın ödemesi son derece haksız bir durumdur.
İş Bankası’ndan, söz konusu işlemde ATM’de kalan 4.000 TL tutarındaki paramın tespit edilerek gecikmeksizin eksiksiz olarak hesabıma iadesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde saat 19:19 sıralarında İzmir Balçova Agora AVM’deki İş Bankası ATM’sine QR yöntemiyle kendi hesabıma 12.500 TL para yatırdım. İşlem sırasında sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle ekranda “İşleminize devam edilemiyor” benzeri bir hata mesajı çıktı ve ATM paramı geri vermedi. ...
13.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sine 18.600 TL para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM teknik arıza vererek işlemi tamamlamamıştır. Buna rağmen para ATM tarafından alınmış, tarafıma herhangi bir makbuz veya işlem tamamlandı bilgisi verilmemiştir. Aynı gün ba...
15.02.2026 Pazar günü saat 15.35 sularında Bağcılar 212 Outlet AVM’deki İş Bankası’na ait ATM’den hesabıma para yatırarak kredi kartı borcumu ödemek istedim. Toplam 50.000 TL yatırmaya çalıştım. ATM parayı parça parça aldı, bazı banknotları geri verdi, bazılarını ise aldıktan sonra sürekli “İşlemini...
İş Bankası bankamatiğinden 02.07.2025 tarihinde, saat 00.44’te İzmir Bornova Kazımkarabekir Caddesi Ata Durağı bankamatiğinden 8.000 TL çekmek istedim. Ancak sadece 6.000 TL alabildim, kalan 2.000 TL ise bankamatiğin elimin girmediği kısmında sıkışıp kaldı ve alamadım. Ellerim sıkışmasın diye elimi ...
13.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez, Yenidoğan Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No. 111 adresindeki İş Bankası ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 20.000-30.000 TL arası tutardaki param ATM tarafından yutuldu. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. İşlemi kendi adıma v...
Yorumlar