to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İstanbul Atalar Şubesi ile çalışmaktayım. 8 Şubat 2024 tarihinde telefonuma gelen SMS mesajı ile kredili ürünlerimin kapandığını ve takip birimine aktarıldığını öğrendim. Oysa 26 Ocak'ta şube tarafından aranmış ve gecikmedeki ürünlerim hakkında bilgi verilmişti. Aynı gün içerisinde ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ben de tutarı yatırdım. Telefonda sağlık sorunlarım olduğunu ve bu nedenle gecikme yaşandığını belirttim. Kendileri durumu anlayışla karşıladıklarını ifade ettiler. 8 Şubat sabahı gönderilen mesajdan sonra, hasta olduğum için şubeye bizzat gidemedim ve telefon ile iletişim kurmaya çalıştım fakat kimse telefonlara cevap vermedi. Mesai bitimine kadar dönüş yapmalarını bekledim fakat hala bir yanıt alamadım. 11 Şubat'ta, haftanın ilk iş gününde, banka şubesine gittim ve gelen mesaj hakkında şubedeki personele bilgi aldım. Cevaben, gecikmedeki ürünlerimin takip birimine aktarıldığı ve kendilerinin bir şey yapamayacağı yanıtını aldım. Bunun üzerine, sürekli iletişimde olduklarını, geçen hafta telefon ile görüştüğümüzü ve geciken kredi taksitlerimi ödeyeceğimi, nakit olarak yanımda getirdiğimi belirttim. Ancak ödeme alamayacaklarını ve bölge ile görüşme yapacaklarını söylediler. Beni 4 gün boyunca her gün cebimde para ile şubeye gitmeme rağmen oyalandım ve kredi taksitlerimi almadılar. Sonuç olarak, birçok kredi taksitini ödediğim ve ana parası kalan tutarlara temerrüt faizi işleterek bana ihtarname çıkaracaklarını belirttiler. Bu davranışın İş Bankası müşteri politikalarına uygun olmadığını ve iyi niyetli olmadığını belirtmeme rağmen, bu durumu sürdürdüler.
Şansal f*** g**
0532****28.
26/12/2023 tarihinde kredi kartı ve kredi hesaplarımın hiçbir sebep yokken kullanıma kapatıldı. Hesabımdan banka kredi çekip ödediğim kredi borçlarını tekrar ödeyip tekrar iade gibi anlamadığım bir işlem yapılmış, detayları görsel ile paylaşacağım. 'Kredi borcunuzu ödemediğinizden dolayı' diye mesaj...
İş Bankası'na ek hesap için şubeden başvuru yaptım, fakat 4 sene önceki kredi kartı yapılandırmasından dolayı red verildiğini söylüyorlar. Ancak ödemelerim senelerdir düzenli ve ben her ay İş Bankası hesabımdan düzenli işlem yapan bir müşteriyim. Ağustos 2023 yılında kredi kullanımı yaptım, yine ayn...
İş Bankası'ndan otomatik ödeme talimatı ile Securitas Güvenlik firmasına ödeme yaptım. Her ay olduğu gibi sistemden dekont almak istedim. Ancak bu ay dekontlarım bölümünde bu ödeme yapılmış olmasına rağmen dekonta ulaşamadım. 4 Mart 2024 de çağrı merkezini arayarak yardım talep ettim, en kısa süred...
15.08.2024'de İş Bankası tarafından tarafıma tebligat geldi. Adıma kayıtlı kredi kartından yapılan harcamaya ait borcu 3 gün içinde ödemezsem takip başlatılacağı yazıyordu. Benim İş Bankası'na ait kredi kartım yok. Ne bir harcamam var ne de bir kredi kartım. Şube bilgi vermiyor. Savcılığa başvurduk...
İş Bankası mobil şubeden kredi başvurusunda bulundum geçen hafta içinde. İlgili şubeden bir personel benimle bağlantıya geçti ve kredi başvurumun tamamlanması için ek belgeler istedi. Bu ek belgeleri kendisine mail ile gönderdim. Bunu takip eden gün şahsıma İş Bankası'ndan kredi başvurumun kabul edi...
Yorumlar