İnternet Alışverişine Kapalı Kart Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

15.03.2025 Tarihinde Trendyol üzerinden İş Bankası a ait kartım ile alışveriş yapmak istedim, ancak 2024 yılının ortalarında yapmış olduğum harcama itirazına istinaden güvenlik gerekçesi ile kartım İnternet alışverişine kapatılmış. Bende müşteri hizmetlerine bağlanarak işlemin tarafımca yapıldığını beyan ederek İnternet alışverişine açılmasını istedim ancak isminin H**** olduğunu söyleyen müşteri hizmetleri temsilcisi bunun şu an mümkün olmayacağını söyledi. İş Bankası hakkında şikayetçiyim. CİMER'e, BDDK ya ve MASAK'a konu ile ilgili şikayette bulunacağım.