İçdaş Fabrikadaki Otomattan Alınamayan Ürün İçin Kalan 27 TL İade Edilmedi

13.04.2026 tarihinde saat 09:17 ve 09:18’de, Çanakkale Biga Değirmencik köyü İçdaş fabrikasında bulunan iyzico otomat makinesinden Saklıköy ürünü almak istedim. Makine her iki denemede de ürünü vermedi ve ekranda herhangi bir ücret çekilmediğini gösterdi.

Buna rağmen İş Bankası kartıma önce 27 TL, ardından tekrar 27 TL olmak üzere toplam 54 TL provizyon işlendi. Bu tutarlardan yalnızca 27 TL tarafıma iade edilmiş, diğer 27 TL ise hala hesabıma geri dönmemiştir. İşlemle ilgili hesap hareketi kaydım mevcuttur.

Ürünü alamadığım ikinci işlem için kartımdan çekilen 27 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.