Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kart Aidatıyla Müşteri Mağduriyeti

profile
22 Ağustos 2025 17:53
1.283

İş Bankası Maximum kredi kartımın 4543***********6366 numaralı hesabına, 23 Temmuz 2025 tarihinde 703 TL yıllık kart ücreti ve 35,15 TL BSMV olmak üzere toplam 738,15 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin her yıl düzenli olarak kartımdan tahsil edildiğini, bu yıl ise tekrar karşıma çıktığını fark ettim.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Aidatın herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart ücretinin iadesi dışında başka bir beklentim bulunmamaktadır. Eğer ücret iadesi yapılmazsa kartımı kapatmayı düşünüyorum. Aidat alındığına dair dekont ve görseller elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

haksiz-kart-aidatiyla-musteri-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 21:49
750
Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ve Ek Ücret Yansıtıldı
1
Atılay sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2025 15:20
783

profile
11 Haziran 2025 11:11
597
4
Yelda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Haziran 2025 22:30
1.099
1
Sevgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2024 13:09
821
İş Bankası Yıllık Kart Ücreti İadesi
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri