Fast İşleminde Para Transferi Sorunu
İş Bankası'ndan Akbank'a 19750 TL tutarında fast ile para gönderimi yaptım. IBAN doğru isim doğru. Ama para bir türlü karşı tarafa geçmiyor. Dekont var. Fast işlem takibinde gerçekleştiriliyor yazıyor sadece müşteri hizmetleri arıyorum açmıyor. Para benden çıktı alacağım malı alamadım. Karşı tarafa geçmediği için
Müşteri hizmetleriyle görüşmemde herhangi bir şey yapamayacaklarını geçmesini beklemem gerektiğini söylediler. Fast işlemindeki yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söylediler. Saniyede gerçekleştiğini belirttikleri işlem saatlerdir bekliyor. Ve bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. 30 dakika boyunca bekliyorsunuz bir de müşteri hizmetlerine bağlanmak için. Anlaşılan hem paramız ipotekli durumda hem de mal'da alamıyoruz bankanın sisteminden mi artık neyindense çünkü müşteri hizmetleri gerekli bilgiyi veremiyorda neyden kaynaklı olduğunu.





