Erken Ödeme Talebime Banka Cevap Vermiyor Mağdur Oldum

Türkiye İş Bankası Maltepe Şubesi’ndeki kredimle ilgili olarak uzun süredir erken ödeme, yani balon ödeme yapmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Gerek şubeye telefonla, gerek diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen kredi erken ödeme talebimle ilgili muhatap bulamıyorum.

Kredi borcumu erken kapatmak / balon ödeme yapmak istiyorum; ancak banka tarafında bana bu konuda bilgi verecek veya yönlendirme yapacak kimseye ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kredi erken ödeme talebimle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve bu işlemi gerçekleştirebilmem için gerekli bilgilendirmenin ve yönlendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.