to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde İş Bankası İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Şubesi’indeki hesabıma 1950 Euro döviz transferi yapıldı. Gönderen kişiden zaten işlem ücreti kesilmesine rağmen, para hesabıma geçtiğinde bu kez benden de 27,30 Euro tutarında ekstra kesinti yapıldı. Ayrıca aynı gün İstanbul Gaziosma...
25.11 tarihinde müşterim tarafından Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 14315.38 CHF tutarında döviz transferi, İş Bankası Levent şubemdeki hesabıma gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ İş Bankası hesabıma geçmedi. Yapı Kredi tarafı işlemin gönderildiğini belirtirken, İş Bankası tar...
17 Eylül 2025 tarihinde, farklı banka hesabımdan İş Bankası’ndaki yabancı para (Euro) vadesiz hesabıma mobil uygulama üzerinden transfer yaptım. Gönderim sırasında çok düşük bir kesinti yapılırken, alıcı hesabımdan ise hiçbir mantığı olmayan şekilde tam 23,04 Euro kesinti yapıldı. Bu kadar yüksek ve...
İş Bankası Çallı Antalya şubesinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Temmuz ayında yurt dışından gelen döviz yanlışlıkla tl hesabıma gönderildi ve yaklaşık iki aydır ne param hesabıma geçti ne de göndericiye iade edildi. 6 Ağustos’ta ise maaşım doğrudan döviz hesabıma gönderildi faka...
18 Ağustos 2025 tarihinde bana gönderilen 364,11 USD tutarındaki döviz transferinde, İş Bankası’na ait İstanbul şubesindeki vadesiz hesabıma 339,06 USD aktarıldıktan sonra, bilgim ve onayım dışında havref 250818888815271 numaralı işlemde toplamda 25,89 USD ve 1,29 USD olmak üzere ek kesintiler yapıl...
Geçen hafta cuma günü Belçika'dan Türkiye İş Bankası'na döviz gönderimi yapıldı. Para çekilip ödeme yapılacak ve benim uçağım cumartesi, yani yarın kalkacak; hâlâ parayı hesaba geçirmediler. Her gün kontrol ediyorum, bir çözüme ulaşamadım. İş Bankası Cevizlidere Şubesi'ne bizzat gidip durumu izah et...
Böyle bir durum görülmedi. Dünden beri İş Bankası hesabıma döviz transferi gerçekleştirildi. Türkiye'deki farklı bir banka üzerinden; para hala hesabıma düşmedi. Gönderici kendi bankasına sordurduğunda, paranızı işletiyor olabilirler. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum, yardımcı olamıyorlar. Elime tu...
11.4.2024 tarihinde İş Bankası'ndaki döviz hesabımdan yurt içi Ziraat Bankası IBAN'ına 4400 euro transfer ettim. İsmi yanlış yazdığım için karşı hesaba geçmedi. Şu an 20.05.2024, yani 40. gün; neyi bekliyorum, ne kadar daha bekleyeceğim? İş Bankası'na defalarca şubeye gittim, ancak yanıt alamadım.
"İnanın bana çok mağdur oldum. Sonunda sesimi duyurabildiğim için mutluyum teşekkür ederim."
T.C. İş Bankası A.Ş., yurt içindeki başka bir banka hesabından benim hesabıma gelen 2350 Euro döviz transferi için banka personelinin dahi ne olduğunu bilmediği UMTF adı altında 23 Euro kesinti yapmıştır. Gönderen hesaptan masrafların zaten alındığını biliyoruz. Bu haksız kesintinin bir an önce hesa...
08.01.2024 tarihinde İtalya'ya döviz transferi yaptım, yaklaşık 40€ transfer ücreti kesildi. 4-5 gün sonra hesabıma transfer ettiğim miktar geri geldi, tekrar gönderdim, tekrar transfer ücreti kesildi, alıcının banka hesabına ulaşmadı. Aynı gün ulaşsın talimatı verdiğim halde, bu konuda yardımcı olm...
22.06.2023 tarihinde İş Bankası hesabına döviz transferi gerçekleştirdik. Uzun bir süre sonra para İş Bankası genel müdürlüğünün havuzuna girdi. Paranın şubeye gönderilmesi için müşterimiz bankaya sorduğunda böyle bir para olmadığını söylemiş. Ekte bulunan evraklarda paranın iş bankasına geçtiği göz...
Konu: haksız kesinti yapılan (tam 563 TL kesinti) döviz transferi hakkında şikayet Sayın ilgili, İş Bankası'nın haksız kesinti yapma konusundaki tavrınızı dile getirmek ve bu duruma bir son vermenizi sağlamak için bu şikayeti yazıyorum. Son döviz transferimde yaşadığım hayal kırıklığı ve öfke ile b...
Benzer durumu bugün biz de fark ettik. Döviz transferlerini yaptığımız döviz hesabımızdan her ay düzenli olarak "muhabir masrafı" adı altında 40 Euro kesilmiştir. Müşterilerimize bu durumu sorduğumuzda OUR-Gönderici ödemeli olarak transfer ettiklerini bildirdiler. Araştırmalarımız sonucunda böyle bi...
25.05.2023 tarihinde Denizbank hesabımdan, İş Bankası hesabıma 150USD döviz transferi yaptım. Masrafları gönderen Denizbank hesabımdan kesilmesini seçtim. İş Bankası 150 USD hesabıma geçtikten sonra 11.96 USD uftm ücreti ve 0,60 USD BSMV ücreti olmak üzere toplamda 12.56 USD (238.10 TL ) ücret kesmi...
Dün döviz hesabımdan bir arkadaşımın hesabına euro attım. Karşı tarafın hesabı tl olduğu için para onun hesabına geçmedi. Fakat benim hesabıma da dönmedi. İş Bankası müşteri hizmetleri para bizden çıktığı için göremiyoruz diyor. Karşı taraftaki arkadaşım Ziraat bankasına sorduğunda öyle bir para gel...
