to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası, son zamanlarda müşteri odaklı olmayan politikalarıyla dikkat çekmektedir. Bu politikalarını sürdürdüğü sürece bankayla olan ilişkimi sonlandırmak zorunda kalacağım. Benim yaşadığım sıkıntılar şunlardır: 1. "Yatırım hesabı saklama ücreti" adı altında, 3 ayda bir yatırım hesabımda...
İş Bankası bankamatiklerinden döviz hesabıma dolar yatıramıyorum. 100 dolarımı 1 gün önce çektim 2 gün sonra yatırmaya çalıştığımda "Geçici bir süre 50, 100 USD ile işlem yapılmayacaktır." diyor. Müşteri hizmetlerini aradım tüm ATM'lerde güncelleme yapıldığını söyledi. Ne zaman düzelir dedim, belirl...
Antalya İş Bankası Merkez Antalya Şubesi'nden bugün sabah döviz çektim. Banka personeli kaba davrandığı için hesaba yatıramadık. Başka şubeden yatıralım dedik; başka şubeye gittik, verdikleri 100 doları ATM almadı. 'Yıkanmış ve yıpranmış bu döviz' dediler. Çektiğim bankaya gittim, yine aynı personel...
İş Bankası yurt dışı işlemlerinde para aktardım. Bana daha önce paranın 1 gün sonra saat 10-12 arası döviz hesabına geçeceği söylendi. Söylenen saatte geçmedi, ben de 12'den sonra aradım. 9 Eylül'de daha sonra hesaba geçti. Bir gün sonra yine aynı işlemleri yaptım, para hesaba 10-12 saatleri arasınd...
Dolar ödemesi yapmam gerekiyordu. İş Bankası hesabımdan 143 dolar satın aldım ve ödeme yapmam gereken hesaba gönderirken karşıma 525 lira işlem ücreti çıktı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak işlemimin iptalini istedim; ancak, mümkün olmadığını belirttiler. Geri satış işlemi yapabileceğimi sö...
Esenyurt İş Bankası döviz ATM işlemi yapılamamaktadır. İçeriğinde dolar ile işlem menüsü bulunmakta ama Euro hesabım olan hesabımdan fiziki Euro çekememekteyim konu ile ilgili yardımcı olunması ve mağduriyetlerin giderilmesini soruna çözüm bulunmasını talep etmekteyim.
Bursa Gemlik şubesine eşimle beraber ortak döviz hesabı açmak için başvurmaya gittik. Oradaki müşteri temsilcisi bayan bize 'Ne faydanız olacak, neden hesap açacaksınız? ' diye sordu. Bu arada gayet sevimsiz ve itici bir tavırla aşağılama tarzında bir yaklaşımla 'İnternet şubesinden açın' dedi. Yani...
